Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025

uc3 – Điều khoản
và Điều kiện Sử dụng

Tài liệu này quy định các điều kiện ràng buộc giữa người dùng và nền tảng uc3. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung dưới đây.

1. Chấp nhận điều khoản và phạm vi áp dụng

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng uc3 (bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà uc3 hoạt động hợp pháp. Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ. uc3 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng điều kiện tuổi tác hoặc cư trú theo quy định.

Điều khoản này có thể được cập nhật theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo thông qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Người dùng tại Phan Thiết đọc điều khoản sử dụng dịch vụ casino trực tuyến trên thiết bị di động

2. Tạo tài khoản và bảo mật thông tin cá nhân

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên uc3. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi, lạm dụng khuyến mãi hoặc lách quy định là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu kích hoạt). Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào. uc3 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng không bảo mật đúng cách thông tin đăng nhập của mình.

Khi đăng ký, người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến từ chối xử lý giao dịch và đình chỉ tài khoản mà không cần thông báo trước.

Để hoàn tất xác minh danh tính (KYC) và mở khóa hạn mức giao dịch đầy đủ, người dùng cần cung cấp ảnh CMND/CCCD còn hạn theo yêu cầu của hệ thống. Quy trình xác minh thường được hoàn thành trong vòng 24–48 giờ làm việc (ước tính, tùy xác minh).

3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng

Người dùng cam kết sử dụng nền tảng uc3 đúng mục đích, tuân thủ pháp luật hiện hành và không thực hiện bất kỳ hành vi nào gây hại cho nền tảng, người dùng khác hoặc bên thứ ba. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, tấn công hệ thống, hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để thực hiện giao dịch.

Người dùng không được phép sử dụng tài khoản uc3 để rửa tiền, tài trợ cho các hoạt động phi pháp hoặc chuyển tiền cho bên thứ ba không liên quan. Mọi giao dịch trên nền tảng phải được thực hiện từ nguồn tiền hợp pháp, thuộc sở hữu của chính người dùng đã đăng ký tài khoản.

Việc tiếp cận dịch vụ uc3 từ các quốc gia hoặc khu vực mà hoạt động này bị pháp luật địa phương nghiêm cấm là trách nhiệm hoàn toàn của người dùng. uc3 không đảm bảo rằng nội dung hoặc dịch vụ trên nền tảng phù hợp với pháp luật ở tất cả các quốc gia, và người dùng phải tự đánh giá tính hợp pháp trước khi sử dụng.

4. Thanh toán, giao dịch và đơn vị tiền tệ VND

Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên uc3 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo, ZaloPay và VietQR. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian và sẽ được cập nhật tại trang thanh toán trong tài khoản.

Hạn mức giao dịch tối thiểu và tối đa được áp dụng tùy theo phương thức và trạng thái xác minh tài khoản. Thời gian xử lý nạp tiền qua ví điện tử thường dưới 5 phút, qua chuyển khoản ngân hàng có thể từ 5 đến 30 phút (ước tính, có thể thay đổi tùy điều kiện thực tế). Yêu cầu rút tiền được xử lý về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã xác minh trong cùng ngày làm việc (thường, tùy đợt xét duyệt).

uc3 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc tổ chức tài chính trung gian của người dùng. Trong trường hợp giao dịch bị tranh chấp, người dùng cần liên hệ hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh, kèm theo bằng chứng giao dịch từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi có thể có điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng riêng. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện từng ưu đãi trước khi kích hoạt. uc3 có quyền hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.

5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản

uc3 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin gian lận, thực hiện giao dịch đáng ngờ, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tạm khóa, người dùng sẽ được thông báo và có cơ hội giải trình trong vòng 7 ngày làm việc.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ khách hàng. Số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã xác minh sau khi xử lý yêu cầu đóng tài khoản, thông thường trong vòng 5–10 ngày làm việc (ước tính).

Đối với các tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp, uc3 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức được công bố tại thời điểm áp dụng. Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày trước khi phí này có hiệu lực.

Người dùng Hà Nội đang sử dụng nền tảng giải trí casino trực tuyến và kiểm tra thông tin tài khoản

6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, uc3 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất mát tài chính, gián đoạn kết nối hoặc lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát. Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định tham gia cá cược và quản lý ngân sách cá nhân.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng uc3 bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của uc3 hoặc các bên được cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ uc3.

Nền tảng có thể chứa các liên kết đến website của bên thứ ba. uc3 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên ngoài đó. Việc truy cập các liên kết bên thứ ba là hoàn toàn theo ý chí và rủi ro của người dùng.

7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng

uc3 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, người dùng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi theo yêu cầu pháp lý khẩn cấp.

Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ uc3 sẽ được giải quyết theo tinh thần thương lượng thiện chí giữa các bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Nếu bạn có câu hỏi về nội dung điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng uc3 qua địa chỉ email: [email protected] hoặc thông qua kênh live chat trong ứng dụng. Đội ngũ hỗ trợ làm việc 24/7 và phục vụ hoàn toàn bằng tiếng Việt.

Đã sẵn sàng sử dụng dịch vụ?

Nếu bạn đã đọc và đồng ý với toàn bộ Điều khoản và Điều kiện, hãy đăng ký tài khoản để bắt đầu trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến của uc3 tại Việt Nam.